AFCA wykluczyła 680 firm z branży finansowej
Australijski Urząd ds. Skarg Finansowych (AFCA) opublikował nazwy 680 firm, które nie zapłaciły składki członkowskiej AFCA. W związku z tym urząd podjął decyzję o wykluczeniu tych spółek finansowych ze swojego grona. AFCA to jedyny zewnętrzny arbitraż rozpatrujący skargi dotyczące takich firm w Australii.
Spółki należące do AFCA są zobowiązane do opłacania składek członkowskich, a także opłat za skargi, które ich dotyczą. Członkostwo w tej organizacji zapewnia, że spółka sektora finansowego spełnia wymogi australijskiego regulatora ASIC. Urząd wyjaśnia też, że usunięte spółki otrzymują informację zachęcającą do kontaktu z AFCA w sprawie omówienia możliwości spłaty zaległych składek i przywrócenia członkostwa w organizacji.
Warto wspomnieć, że członkostwo w organizacji zajmującej się arbitrażem jest obowiązkowe dla firm posiadających licencję AFS, spółek kredytowych, funduszy emerytalnych i innych spółek świadczących usługi finansowe dla klientów detalicznych. W ciągu pierwszego roku działalności AFCA rozpatrzyła 73 272 skargi dotyczące banków, firm ubezpieczeniowych, funduszy inwestycyjnych i pozostałych spółek finansowych. W porównaniu z poprzednikami AFCA jest to wzrost o 40%. W roku finansowym 2017/2018 w Australii odnotowano 52 232 skargi. W okresie od 1 listopada 2018 roku do 31 października 2019 roku konsumenci uzyskali 185 mln USD z tytułu odszkodowania zasądzonego przez ACFA.
