{"id":14839,"date":"2019-10-16T13:15:27","date_gmt":"2019-10-16T13:15:27","guid":{"rendered":"https:\/\/forexrev.pl\/?p=14839"},"modified":"2019-10-18T14:15:06","modified_gmt":"2019-10-18T14:15:06","slug":"jak-odzyskac-pieniadze-placac-karta-chargeback-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/forexrev.com\/pl\/jak-odzyskac-pieniadze-placac-karta-chargeback-2\/","title":{"rendered":"Jak odzyska\u0107 pieni\u0105dze p\u0142ac\u0105c kart\u0105 &#8211; chargeback"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Je\u017celi nasze \u015brodki trafi\u0142y do oszust\u00f3w za po\u015brednictwem karty kredytowej jest szansa na ich odzyskanie. To chargeback czyli obci\u0105\u017cenie zwrotne. Przedstawiamy co nale\u017cy zrobi\u0107, aby odzyska\u0107 pieni\u0105dze w ci\u0105gu kilkudziesi\u0119ciu dni. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kiedy przys\u0142uguje nam chargeback<\/h2>\n\n\n\n<p>W bardzo wielu przypadkach, ale ze zrozumia\u0142ych przyczyn banki nie chwal\u0105 si\u0119 \u015bwiadczeniem tej us\u0142ugi. O chargeback mo\u017cemy ubiega\u0107 si\u0119 praktycznie zawsze, gdy zostaniemy (lub poczujemy si\u0119) oszukani przez dostawc\u0119 us\u0142ugi, za kt\u00f3r\u0105 zap\u0142acili\u015bmy <strong>kart\u0105<\/strong>. Do prowadzenia us\u0142ugi przyznaj\u0105 si\u0119 na swoich stronach internetowych poni\u017csze banki. Linki prowadz\u0105 do opisu tych procedur w poszczeg\u00f3lnych bankach:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a rel=\"noreferrer noopener nofollow\" aria-label=\"Citibank (formularz) (otwiera si\u0119 na nowej zak\u0142adce)\" href=\"https:\/\/www.online.citibank.pl\/files\/documents\/credit-cards\/formularz-oswiadczenia-reklamacyjnego-chargeback-dispute-form.pdf\" target=\"_blank\">Citibank (formularz)<\/a><\/li><li><a rel=\"noreferrer noopener nofollow\" aria-label=\"Santander (otwiera si\u0119 na nowej zak\u0142adce)\" href=\"https:\/\/www.santander.pl\/klient-indywidualny\/karty-platnosci-i-kantor\/uslugi-do-kart-kredytowych\/chargeback\" target=\"_blank\">Santander<\/a><\/li><li><a rel=\"noreferrer noopener nofollow\" aria-label=\"mBank (otwiera si\u0119 na nowej zak\u0142adce)\" href=\"https:\/\/www.mbank.pl\/pomoc\/faq\/oferta-indywidualna\/karty\/chargeback\/\" target=\"_blank\">mBank<\/a><\/li><li><a rel=\"noreferrer noopener nofollow\" aria-label=\"Inteligo (otwiera si\u0119 na nowej zak\u0142adce)\" href=\"https:\/\/inteligo.pl\/aktualnosci\/porady\/chargeback-czyli-obciazenie-zwrotne\/\" target=\"_blank\">Inteligo<\/a><\/li><li><a rel=\"noreferrer noopener nofollow\" aria-label=\"ING (otwiera si\u0119 na nowej zak\u0142adce)\" href=\"https:\/\/www.ing.pl\/indywidualni\/karty\/chargeback\" target=\"_blank\">ING<\/a><\/li><li><a rel=\"noreferrer noopener nofollow\" aria-label=\"PKO BP (otwiera si\u0119 na nowej zak\u0142adce)\" href=\"https:\/\/www.pkobp.pl\/bip\/zglaszanie-reklamacji\/\" target=\"_blank\">PKO BP<\/a> <\/li><li><a rel=\"noreferrer noopener nofollow\" aria-label=\"Getin Bank (otwiera si\u0119 na nowej zak\u0142adce)\" href=\"https:\/\/www.getinbank.pl\/przewodnik-finansowy\/praktycznie-o-finansach\/chargeback-czyli-jak-odzyskac-nasze-pieniadze.html\" target=\"_blank\">Getin Bank<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.bankmillennium.pl\/klienci-indywidualni\/wsparcie\/przewodniki-po-produktach\/karty\/uslugi-na-karcie\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\" aria-label=\"Millennium (otwiera si\u0119 na nowej zak\u0142adce)\">Millennium<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>W praktyce jest jednak dost\u0119pna dla wszystkich posiadaczy kart Visa i MasterCard. \u0141atwiej jest uzyska\u0107 chargeback p\u0142ac\u0105c t\u0105 drug\u0105. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Chargeback krok po kroku<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Zg\u0142aszamy reklamacj\u0119 do wydawcy naszej karty &#8211; najcz\u0119\u015bciej jest to bank, z kt\u00f3rego j\u0105 otrzymali\u015bmy.<\/strong> Dzwonimy i przedstawiamy problem.  Zazwyczaj pracownicy banku poprosz\u0105 nas o dostarczenie dodatkowych materia\u0142\u00f3w, takich jak wyci\u0105gi czy dowody na to, \u017ce inne sposoby reklamacji nie przynios\u0142y skutku. Warto mie\u0107 przygotowan\u0105 dokumentacj\u0119 sprawy.<\/li><li><strong>Bank rozpoczyna procedur\u0119 chargeback.<\/strong> Je\u017celi nie chce jej rozpocz\u0105\u0107 powtarzamy punkt 1 do skutku &#8211; telefonicznie lub listownie. Bank przyznaje sprawie kod chargeback, kt\u00f3ry wskazuje na przyczyn\u0119 reklamacji i kontaktuje si\u0119 z operatorem p\u0142atno\u015bci. <\/li><li><strong>Operator kontaktuje si\u0119 z podmiotem, od kt\u00f3rego chcemy otrzyma\u0107 zwrot.<\/strong> Nasz sprzedawca ma 4 opcje:<ol><li>Nie odpowiedzie\u0107 &#8211; otrzymujemy chargeback. <\/li><li>Uzna\u0107 reklamacj\u0119 &#8211; otrzymujemy chargeback. <\/li><li>Nie uzna\u0107 reklamacji, ale nie dostarczy\u0107 dowod\u00f3w na to, \u017ce nie mamy racji &#8211; otrzymujemy chargeback. <\/li><li>Nie uzna\u0107 reklamacji i dostarczy\u0107 dowody, kt\u00f3re wskazuj\u0105 na to, \u017ce roszczenie jest nies\u0142uszne &#8211; nie otrzymujemy zwrotu. <\/li><\/ol><\/li><li><strong>Operator informuje bank o kontakcie ze sprzedawc\u0105, a bank informuje nas o decyzji w sprawie.<\/strong> Je\u017celi druga strona nie przedstawi\u0142a dowod\u00f3w na to, \u017ce nie mamy racji &#8211; otrzymujemy zwrot pieni\u0119dzy w terminie do kilkudziesi\u0119ciu dni. <\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Nasza rola w ca\u0142ej procedurze polega wi\u0119c tylko na udowodnieniu, \u017ce pr\u00f3bowali\u015bmy ju\u017c odzyska\u0107 pieni\u0105dze w inny spos\u00f3b i mamy racj\u0119 \u017c\u0105daj\u0105c ich zwrotu. Wida\u0107 wyra\u017anie jak dobrym or\u0119\u017cem w walce ze SCAM-ami mo\u017ce by\u0107 chargeback. Oczywi\u015bcie je\u015bli transakcja wysz\u0142a od nas za po\u015brednictwem karty. <\/p>\n\n\n\n<p>Reklamacja powinna by\u0107 z\u0142o\u017cona najszybciej jak to mo\u017cliwe, ale mo\u017cemy pr\u00f3bowa\u0107 swoich si\u0142 nawet p\u00f3\u0142torej roku od dokonania transakcji, kt\u00f3r\u0105 chcieliby\u015bmy cofn\u0105\u0107. Terminy zale\u017c\u0105 od powodu naszego roszczenia. Dla wi\u0119kszo\u015bci, granic\u0105 jest 120 dni, ale s\u0105 te\u017c takie gdzie mamy ich na to a\u017c 540. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Banki nie lubi\u0105 chargebacku<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Warto pami\u0119ta\u0107, \u017ce banki mog\u0105 utrudnia\u0107 ca\u0142\u0105 procedur\u0119, dlatego nie warto zniech\u0119ca\u0107 si\u0119 po pierwszej odmowie wszcz\u0119cia procedury. Bank ma obowi\u0105zek go dokona\u0107. Trzeba pr\u00f3bowa\u0107 do skutku dok\u0142adnie opisuj\u0105c spraw\u0119 i przesy\u0142aj\u0105c dokumenty potwierdzaj\u0105ce np. pr\u00f3b\u0119 wyp\u0142aty \u015brodk\u00f3w od brokera.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Je&#380;eli nasze &#347;rodki trafi&#322;y do oszust&oacute;w za po&#347;rednictwem karty kredytowej jest szansa na ich odzyskanie. To chargeback czyli obci&#261;&#380;enie zwrotne. Przedstawiamy co nale&#380;y zrobi&#263;, aby odzyska&#263; pieni&#261;dze w ci&#261;gu kilkudziesi&#281;ciu dni. Kiedy przys&#322;uguje nam chargeback W bardzo wielu przypadkach, ale &hellip; <a href=\"https:\/\/forexrev.com\/pl\/jak-odzyskac-pieniadze-placac-karta-chargeback-2\/\">Continue reading <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12113,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":{"0":"post-14839","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-newsy"},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/forexrev.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14839","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/forexrev.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/forexrev.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/forexrev.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/forexrev.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14839"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/forexrev.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14839\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14874,"href":"https:\/\/forexrev.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14839\/revisions\/14874"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/forexrev.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12113"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/forexrev.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14839"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/forexrev.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14839"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/forexrev.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14839"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}