{"id":18351,"date":"2020-07-17T10:27:25","date_gmt":"2020-07-17T10:27:25","guid":{"rendered":"https:\/\/forexrev.pl\/?p=18351"},"modified":"2020-07-17T10:27:27","modified_gmt":"2020-07-17T10:27:27","slug":"fca-skrytykowane-za-sposob-rozpatrywania-skarg","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/forexrev.com\/pl\/fca-skrytykowane-za-sposob-rozpatrywania-skarg\/","title":{"rendered":"FCA skrytykowane za spos\u00f3b rozpatrywania skarg"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Brytyjski Urz\u0105d Nadzoru Finansowego (FCA) zosta\u0142 skrytykowany za to, \u017ce nie radzi sobie z liczb\u0105 i z\u0142o\u017cono\u015bci\u0105 skarg wp\u0142ywaj\u0105cych od inwestor\u00f3w. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u0142owa krytyki wobec FCA skierowa\u0142 Komisarz ds. Skarg Antony Townsend. Powiedzia\u0142 on m.in., \u017ce regulator niew\u0142a\u015bciwie rozpoznaje zg\u0142aszane problemy, a w ci\u0105gu ubieg\u0142ego roku sytuacja w tej kwestii uleg\u0142a pogorszeniu.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zarzuty Townsenda<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Komisarz przytoczy\u0142 kilka przyk\u0142ad\u00f3w niedoci\u0105gni\u0119\u0107 po stronie FCA, do kt\u00f3rych regulator niech\u0119tnie si\u0119 przyznaje. Zdaniem Townsenda FCA ignoruje te\u017c rekomendacje w zakresie obs\u0142ugi skarg. \u2013 Mimo moich uwag przekazywanych od d\u0142u\u017cszego czasu, FCA nie przyj\u0105\u0142 polityki rozpatrywania skarg, kt\u00f3ra pozwala\u0142aby na ich obs\u0142ug\u0119 na poziomie odpowiadaj\u0105cym rozmiarowi i kompetencjom tego typu instytucji \u2013 powiedzia\u0142 Antony Townsend.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Przyk\u0142ady z\u0142ego dzia\u0142ania<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jednym z przyk\u0142ad\u00f3w przedstawionych przez Komisarza by\u0142a skarga anonimowego doradcy, kt\u00f3ry czeka\u0142 na uruchomienie procedury a\u017c 15 miesi\u0119cy. Po kilkukrotnym przek\u0142adaniu sprawy i zmianach zajmuj\u0105cych si\u0119 ni\u0105 urz\u0119dnik\u00f3w, skar\u017c\u0105cy otrzyma\u0142 wiadomo\u015b\u0107, \u017ce do ko\u0144ca pozosta\u0142o tylko \u201ekilka wa\u017cnych element\u00f3w\u201d. Miesi\u0105c p\u00f3\u017aniej FCA zn\u00f3w przesun\u0105\u0142 termin za\u0142atwienia skargi na kolejny miesi\u0105c, bo urz\u0119dnik rozpatruj\u0105cy skarg\u0119 odszed\u0142 z pracy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Innym niechlubnym przyk\u0142adem jest sprawa kobiety, kt\u00f3ra straci\u0142a pieni\u0105dze na inwestycji dokonanej w firmie podszywaj\u0105cej si\u0119 pod jednego z austriackich broker\u00f3w. Sp\u00f3\u0142ka ta znajdowa\u0142a si\u0119 w rejestrze FCA, mimo \u017ce powinna zosta\u0107 z niego usuni\u0119ta 12 lat wcze\u015bniej. Komisarz zaleci\u0142, by FCA zwr\u00f3ci\u0142o kobiecie 50% poniesionych przez ni\u0105 strat. Regulator jednak nie zgodzi\u0142 si\u0119, twierdz\u0105c, \u017ce inwestor powinien dodatkowo sprawdzi\u0107 firm\u0119 u austriackiego regulatora. Townsend wskaza\u0142 r\u00f3wnie\u017c, \u017ce wiele spraw zosta\u0142o niew\u0142a\u015bciwie zamkni\u0119tych przez FCA, a op\u00f3\u017anienia, brak aktualizacji i zmiany urz\u0119dnik\u00f3w przypisanych do spraw by\u0142y codzienno\u015bci\u0105. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Brytyjski Urz&#261;d Nadzoru Finansowego (FCA) zosta&#322; skrytykowany za to, &#380;e nie radzi sobie z liczb&#261; i z&#322;o&#380;ono&#347;ci&#261; skarg wp&#322;ywaj&#261;cych od inwestor&oacute;w. S&#322;owa krytyki wobec FCA skierowa&#322; Komisarz ds. Skarg Antony Townsend. Powiedzia&#322; on m.in., &#380;e regulator niew&#322;a&#347;ciwie rozpoznaje zg&#322;aszane problemy, &hellip; <a href=\"https:\/\/forexrev.com\/pl\/fca-skrytykowane-za-sposob-rozpatrywania-skarg\/\">Continue reading <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":4563,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[89],"class_list":["post-18351","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-newsy","tag-fca"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/forexrev.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18351","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/forexrev.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/forexrev.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/forexrev.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/forexrev.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18351"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/forexrev.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18351\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18353,"href":"https:\/\/forexrev.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18351\/revisions\/18353"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/forexrev.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4563"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/forexrev.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18351"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/forexrev.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18351"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/forexrev.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18351"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}