{"id":23014,"date":"2021-02-15T11:36:22","date_gmt":"2021-02-15T11:36:22","guid":{"rendered":"https:\/\/forexrev.pl\/?p=23014"},"modified":"2021-02-15T17:02:13","modified_gmt":"2021-02-15T17:02:13","slug":"uokik-zajmie-sie-awariami-systemow-teleinformatycznych-w-domach-maklerskich","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/forexrev.com\/pl\/uokik-zajmie-sie-awariami-systemow-teleinformatycznych-w-domach-maklerskich\/","title":{"rendered":"UOKiK zajmie si\u0119 awariami system\u00f3w w 10 domach maklerskich"},"content":{"rendered":"

Bardzo niskie stopy procentowe w bankach sk\u0142aniaj\u0105 konsument\u00f3w do wi\u0119kszego zainteresowania rynkiem finansowym i szukania nowych mo\u017cliwo\u015bci pomna\u017cania pieni\u0119dzy. Jedn\u0105 z takich opcji s\u0105 inwestycje gie\u0142dowe, z kt\u00f3rych wiele os\u00f3b korzysta poprzez systemy informatyczne oferowane przez domy maklerskie.<\/strong><\/p>\n

W ostatnim czasie brokerzy borykali si\u0119 z licznymi awariami system\u00f3w, kt\u00f3re utrudnia\u0142y dost\u0119p do us\u0142ug \u015bwiadczonych on-line. W efekcie klienci mog\u0105 mie\u0107 problemy ze z\u0142o\u017ceniem zlecenia kupna lub sprzeda\u017cy instrument\u00f3w finansowych po interesuj\u0105cej ich cenie. Prezes Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w Tomasz Chr\u00f3stny w komunikacie<\/a> opublikowanym na stronie urz\u0119du zapowiedzia\u0142 post\u0119powanie wyja\u015bniaj\u0105ce w tej sprawie.<\/p>\n

–\u00a0<\/strong>Wszcz\u0105\u0142em post\u0119powanie wyja\u015bniaj\u0105ce, kt\u00f3rym obj\u0119li\u015bmy 10 instytucji finansowych. Zweryfikujemy ich umowy i regulaminy pod k\u0105tem wyst\u0119powania w nich ewentualnych klauzul niedozwolonych. Domy maklerskie nie powinny wy\u0142\u0105cza\u0107 swojej odpowiedzialno\u015bci wobec klienta z powodu awarii, kt\u00f3re mog\u0105 wynika\u0107 z ich zaniedba\u0144 lub z winy podmiot\u00f3w, z kt\u00f3rymi wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105. Chc\u0119 tak\u017ce sprawdzi\u0107, w jaki spos\u00f3b domy maklerskie rozpatruj\u0105 reklamacje konsument\u00f3w dotycz\u0105ce ewentualnych szk\u00f3d wynikaj\u0105cych z awarii system\u00f3w teleinformatycznych\u2013 m\u00f3wi Tomasz Chr\u00f3stny.<\/p><\/blockquote>\n

10 podmiot\u00f3w obj\u0119tych post\u0119powaniem<\/h2>\n

Post\u0119powanie obejmuje 10 dom\u00f3w maklerskich i bank\u00f3w: Alior Bank<\/a>, Bank Polska Kasa Opieki, Dom Maklerski Banku BPS, Dom Maklerski Banku Handlowego, Dom Maklerski Banku Ochrony \u015arodowiska, ING Bank \u015al\u0105ski, mBank<\/a>, PKO Bank Polski, Santander Bank Polska oraz X-Trade Brokers Dom Maklerski (XTB<\/a>).<\/strong><\/p>\n

Post\u0119powanie obejmie m.in:<\/p>\n