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Banque Dukascopy
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Banque Dukascopy

Entreprise Dukascopy Bank SA
Adresse du site Web
Type de courtier ECN
Dépôt minimum 1 000 USD
Règlements MiFID, FINMA, FKTK
Remise / Cashback 20% pendant 1 mois
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Évaluation cumulative

View ratings
7.9
Total average

7.9/10
Crédibilité ( 8.6 )
Aucun problème de retrait. Aucune pratique douteuse.
Service client ( 7.1 )
Contacter le support. Processus de dépôt/retrait. Fiabilité.
Offre ( 8.1 )
Spreads et commissions. Disponibilité des instruments.
Plate-forme ( 7.6 )
Facilité d'utilisation, rapidité d'exécution, fiabilité.

Description

Dukascopy est l’un des plus grands courtiers de détail au monde et l’un des plus anciens courtiers ECN accessibles aux particuliers. Il convient toutefois de noter qu’il propose également des services aux clients institutionnels. Outre la plateforme MetaTrader 4 , il propose également JForex, une version autonome de sa plateforme Java. Ce courtier est généralement considéré comme très fiable, honnête et relativement abordable. L’absence de micro-comptes peut être un inconvénient, mais si vous disposez d’un montant plus important, cela peut constituer un choix judicieux.

RevTeam

Paramètres

Entreprise Dukascopy Bank SA
Adresse du site Web
Type de courtier ECN
Bras de levier 1:200
Dépôt minimum 1 000 USD
Protection contre le solde négatif Stop Loss - 100 CHF
Règlements MiFID, FINMA, FKTK
Support polonais Oui
Plateformes JForex, MetaTrader 4
Moyens de paiement virements, cartes de débit (Maestro, Visa Electron), cartes de crédit (MasterCard, Visa), garanties bancaires
Spread EUR/USD À partir de 0.2
Mini-lot 0.01
Pays Suisse
Année de création 2004
Nombre d'instruments 100+
Remise / Cashback 20% pendant 1 mois

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Banque Dukascopy - Avis (11)

5.3
Évaluations partielles
Crédibilité:1
Service client:1
Plate-forme:10
Offre:9

Attention à cette institution. Il y a deux mois, j'ai ouvert un compte chez eux, déposé environ 10000 EUR. J'ai ouvert plusieurs positions courtes, quand le marché est parti dans la direction opposée j'ai viré 3x 1000 EUR pour me protéger du margin call - en cas de margin call le système ouvre automatiquement une position de couverture. Ils ont accepté deux virements sans problème mais ont bloqué le troisième qui est parti vers une autre banque, pas sur mon compte - trois jours plus tard ils m'ont ouvert une position longue - évidemment au plus haut avant que le marché ne s'effondre.
Depuis trois semaines j'essaie de savoir où est parti mon argent et pourquoi ils ont ouvert une couverture alors que j'avais une protection. Aucun document concernant l'argent ni la couverture. Aujourd'hui j'ai abandonné, fermé toutes les positions et demandé le retrait de ce qui reste. J'espère au moins récupérer ça - perte de 6000 EUR (dont 4500 de la couverture). J'ai signalé l'affaire à la FINMA. Si quelqu'un a des conseils sur comment lutter contre eux, je suis preneur.

Plusses No plusses
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Posted on
5.0
Évaluations partielles
Crédibilité:7
Service client:1
Plate-forme:6
Offre:6

Très mauvais contact avec le support, la plateforme fonctionne normalement, mais toutes les questions concernant la déclaration d'impôts et les demandes d'explications sur certains mouvements étranges sur le graphique ont été ignorées.
Plusses No plusses
Minors No minors
Posted on
6.8
Évaluations partielles
Crédibilité:8
Service client:5
Plate-forme:6
Offre:8

Courtier intéressant, car basé en Suisse, ce qui selon moi ajoute beaucoup à la crédibilité. Néanmoins, il y a parfois des bizarreries, comme s'ils ne géraient pas bien certains événements majeurs du marché (je parle du support). Malgré tout, rien à craindre.

Plusses No plusses
Minors No minors
Posted on
9.3
Évaluations partielles
Crédibilité:10
Service client:10
Plate-forme:10
Offre:7

Bon courtier, avec qui je n'ai pas eu de problèmes ces 4-5 dernières années.
Plusses
  • bonne plateforme
  • crédibilité
Minors
  • pas totalement bon marché
Posted on
10.0
Évaluations partielles
Crédibilité:10
Service client:10
Plate-forme:10
Offre:10

info n°1 : Une vraie banque ! garantie 100k CHF, pas un petit courtier insignifiant... ha ! super emplacement au pays des marmottes.
Plusses
  • super spread
  • super garantie du capital
  • simplement la Suisse
Minors
  • pas de bureau en Pologne
Posted on
10.0
Évaluations partielles
Crédibilité:10
Service client:10
Plate-forme:10
Offre:10

Une banque à part entière, pas un courtier avec 1$ de capital. Chers amis, vérifiez toujours l'acte constitutif de l'entreprise et vous verrez à quel point le PDG prend son business au sérieux. Une banque avec garantie de 100k CHF devrait être n°1 du classement ! De plus, bons spreads et service client (chat disponible), je recommande en tant que client en toute conscience.

Plusses
  • garantie de dépôt de 100 000 CHF
  • bon spread et exécution des ordres
  • siège en Suisse
Minors No minors
Posted on
5.8
Évaluations partielles
Crédibilité:9
Service client:7
Plate-forme:2
Offre:5

Je commence par dire qu'il faut justifier chaque transfert d'argent sur le compte. Les commissions sont assez élevées. La plateforme est bien quand elle fonctionne. Après l'annonce des résultats des élections au Royaume-Uni, rien ne fonctionnait. Ligne d'assistance occupée. Je plains ceux qui avaient une mauvaise position. Seulement des excuses. Inacceptable pour moi. Les frais de virement en PLN par carte sont très très élevés. Globalement 6/10.

Plusses No plusses
Minors No minors
Posted on
9.8
Évaluations partielles
Crédibilité:10
Service client:10
Plate-forme:9
Offre:10

Un véritable ECN avec une très bonne offre. Surtout, sa localisation en Suisse est un grand avantage pour moi. N'a jamais eu d'incidents comme c'est souvent le cas avec les courtiers chypriotes. Plutôt destiné aux grands traders en raison du dépôt minimal important. D'autre part, cela prouve que c'est un véritable ECN avec un marché liquide.

Plusses
  • ECN
Minors No minors
Posted on
9.0
Évaluations partielles
Crédibilité:10
Service client:9
Plate-forme:8
Offre:9

C'est vraiment le seul véritable ECN qui n'est pas enregistré sur une île douteuse. Pas besoin d'en dire plus - une entreprise sérieuse, je n'ai jamais eu de problèmes avec eux.

Plusses
  • Honnêteté et fiabilité
  • Service client
  • En fait, le seul véritable ECN
Minors
  • Pas de MT4
Posted on
6.8
Évaluations partielles
Crédibilité:10
Service client:6
Plate-forme:5
Offre:6

Bon STP, même si le service client était bien meilleur avant. Je ne sais pas ce qui s'y passe maintenant mais ils ne sont probablement toujours pas des teneurs de marché

Plusses
  • ecn
  • Suisse
Minors
  • service client
  • Parfois des requotes
Posted on
9.2
Évaluations partielles
Crédibilité:10
Service client:9
Plate-forme:8
Offre:9

Grand et solide courtier. Je recommande.

Plusses No plusses
Minors No minors
Posted on

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Aucun problème de retrait. Aucune pratique douteuse.
Contacter le support. Processus de dépôt/retrait. Fiabilité.
Spreads et commissions. Disponibilité des instruments.
Facilité d'utilisation, rapidité d'exécution, fiabilité.

 

Je confirme que l'avis ajouté est basé sur mon expérience personnelle et qu'aucun courtier ne m'a incité de quelque manière que ce soit à le publier.

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